Connecting-Experience

Organisaties op een duurzame manier toekomstbestendig maken, door de focus te verleggen naar de interne organisatie en écht verbinding te maken.

Mijn doel: een natuurlijk proces van positieve (klant)beleving creëren; zowel intern als extern!

Door het talent in je organisatie serieus te nemen en oog te hebben voor ieders kwaliteiten gaan samenwerkingen pas echt floreren. Dit leidt tot een inspirerende en productieve werkomgeving, waarin iedereen zich gewaardeerd en gemotiveerd voelt om bij te dragen aan gezamenlijke succes.

Organisatie & team ontwikkeling

Gericht op het verbeteren van diensten & samenwerkingen

(Interim) management en advies

Het tijdelijk aansturen en opbouwen van samenwerkingen en teams

Mind the Gen®

Generaties beter met elkaar laten samenwerken en de organisatie een aantrekkelijke werkgever laten zijn voor talenten van iedere leeftijd

Trainingen en workshops

Implementatie Experience Management & XLA®-strategie, optimaliseren van dienstverlening(en)

De verbinding tussen klant
en medewerker

Kracht komt van binnenuit, zowel op persoonlijk als organisatorisch vlak. Het opbouwen van een lerende organisatie betekent veranderingen omarmen en (werk)geluk bevorderen. Dit stelt je in staat om sterker te staan en samenwerkingen te verbeteren, zowel als individu, als binnen de organisatie. De sleutel is het verbinden van de employee experience met de customer experience. Zo wordt jouw organisatie écht waardevol.

Met een achtergrond in bedrijfskunde, verandermanagement en organisatiepsychologie breng ik een unieke kijk op de dynamiek binnen je organisatie. Samen met de inzet van de medewerkers, management en de organisatie als geheel stellen we het geluk van zowel je klanten als medewerkers centraal. Zo tillen we jouw organisatie naar een hoger niveau. Ben je er klaar voor?

Jette-Outdoor-2 (1) 1

Deze samenwerkingen gingen je voor: